Прокол на PokerStars. Турниры висят, бабки не возвращают. UPD. Вернут.

PokerStars подвис как минимум на час, при этом в турнирах росли блайнды. С 22:05 (MSK) сайт не работал. Игроки (в т.ч. участники нашего комьюнити) несколько удивились (я выбрал самое корректное слово из сказанных). Вроде включилось все, но если денег не вернут это будет неправильно.

Такая недописанная новость, но все же тайм из мани. Мы тоже против!

UPD. Есть ответ
Официальная группа PokerStars.

К сожалению, недавно наш сайт испытывал технические неполадки. В данный момент мы работаем над устранением этих неполадок. Примите наши извинения за причиненные неудобства.
Если Вы считаете, что во время технических неполадок Вам был нанесён материальный ущерб, и полагается компенсация, пожалуйста, напишите нам, указав в строке темы письма следующую информацию:
«Запрос на компенсацию, Т ХХХХХХХ, $а+б, ИМЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ»

Где:
«Т ХХХХХХХ» — это номер турнира;
«а+б» — сумма бай-ина, например, $20+2;
«ИМЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ» — наименование Вашей учетной записи на PokerStars;

Например: «Запрос на компенсацию игрока KidJoker, #300030551, $50+5»
Для нескольких турниров запишите их номера в тексте сообщения следующим образом:

T#123456780, $20 + 2
T#123456781, $10 + 1,
T#123456782, $50 + 5

Если Вы не знаете номер турнира, то сможете найти его в аудите игровой истории, который можете заказать через игровой клиент PokerStars. Для этого откройте лобби клиента и зайдите в: «Запросы» -> «Аудит игровой истории». Обращаем Ваше внимание, что возврат средств может занять несколько дней.
Еще раз приносим наши извинения за причинённые неудобства и благодарим Вас за понимание.

Автор — Gran

0 комментариев

Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии.